Última actualización: 11 de mayo de 2026
Esta política describe cómo Dra. María García Panadero recopila, usa y protege la información personal de quienes visitan dramariapanadero.com y de quienes son atendidos en consulta. Cumplimos con la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana y, cuando aplica, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Dra. María García Panadero, médica especialista en medicina estética. Consultorio: Av. Abraham Lincoln, Suite 402, Piantini, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. WhatsApp: +1 (809) 754-9927. Para consultas sobre privacidad escribe al WhatsApp anterior o por el formulario de contacto.
Datos que tú nos das voluntariamente al usar el formulario de contacto o agendar cita: nombre, email, teléfono, servicio de interés y mensaje. Datos clínicos: historial médico, alergias, resultados de procedimientos — solo durante la relación profesional. Datos técnicos automáticos: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fuente de origen (Google, Instagram, etc.) y duración de la visita.
Procesar reservas de citas y atención clínica. Responder consultas vía WhatsApp o formulario. Mejorar la experiencia del sitio mediante analítica de uso. Medir la efectividad de campañas publicitarias para optimizar el presupuesto. Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Usamos tres categorías de cookies: (a) Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma, sesión). (b) Analíticas: Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio. (c) Marketing: Google Ads y Meta Pixel para medir conversiones publicitarias y mostrar anuncios relevantes. En la Unión Europea, Reino Unido y Suiza pediremos consentimiento explícito antes de activar cookies analíticas o de marketing. En el resto del mundo (incluyendo República Dominicana), las cookies se activan por defecto bajo el marco de "interés legítimo" — puedes deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Cuando agendas una cita o envías el formulario de contacto, tu email y teléfono pueden ser cifrados con SHA-256 (hash irreversible) y enviados a Google Ads como señal de Enhanced Conversions. Esto permite atribuir conversiones publicitarias con mayor precisión sin compartir datos personales identificables en texto plano. Google recibe únicamente el hash, no el valor original. Si no aceptas este tratamiento, marca la casilla de exclusión en el formulario o contáctanos por WhatsApp.
Compartimos datos limitados con: Google (Analytics 4 + Ads) para medición y publicidad. Meta (Facebook/Instagram) para Pixel y anuncios. Odoo (sistema interno) para gestión de citas y CRM clínico. WhatsApp Business para comunicación. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y operan bajo acuerdos de procesamiento de datos. Nunca vendemos datos personales.
Datos de Analytics: 14 meses (configuración GA4 estándar). Datos clínicos: durante la relación profesional más el plazo legal aplicable. Datos de marketing: hasta 540 días (membresía de audiencias remarketing). Datos del formulario: hasta que solicites su eliminación.
Derecho de acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti. Derecho de rectificación: corregir datos inexactos. Derecho de cancelación: eliminar datos cuando ya no sean necesarios. Derecho de oposición: oponerte a tratamientos específicos (analytics, marketing). Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, contáctanos por WhatsApp +1 (809) 754-9927.
El sitio usa cifrado HTTPS/TLS (calificación A en SSL Labs). Las credenciales y datos sensibles nunca se almacenan en logs. El acceso al CRM y datos clínicos está restringido al personal autorizado mediante autenticación de dos factores.
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio. Cambios sustanciales se comunicarán por email a quienes nos hayan dado su contacto previamente.